Het adres is:

Klachtencommissie Verzorging en Verpleging Utrecht
Postbus 187
3500 AD Utrecht
E-mail: klik hier.

Dit is een onpartijdige commissie die werkt voor verschillende zorginstellingen in Utrecht. In deze commissie zitten geen medewerkers of ander betrokken bij het Ewoud. De commissie bestaat uit juristen en een secretaris. Per 15 april 2009 is de Klachtenregeling Klachtencommissie Verzorging en Verpleging Utrecht in werking getreden, naar het Actiz-model Klachtenregeling van 22 november 2007.

Als u niet tevreden bent over de uitspraak van de Externe klachten-commissie, kunt u in beroep gaan bij de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Thuiszorg ( VVT). Per 1 januari 2011 is namelijk de Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Thuiszorg (VVT) ingesteld. De Geschillencommissie VVT komt in de plaats van de Landelijke Beroepscommissie Klachten (LBK).  Vecht en IJssel en haar locaties Ewoud, Transwijk en Zuylenstede, zijn aangesloten bij deze Geschillencommissie. De geschillencommissie is bereikbaar via de website: klik hier. Via de volgende adresgegevens is de geschillendcommissie tevens bereikbaar:

Postbus 90600

2509 LP Den Haag

Tel. algemeen:  070-3105310   (ma t/m vr van 9.00 tot 17.00 uur)

Fax algemeen:  070-3658814

Samenstelling geschillencommissie. De Geschillencommissie bestaat uit drie leden: een voorzitter aangezocht door de Stichting Geschillencommissies voor consumentenzaken (SGC), een lid voorgedragen door de Consumentenbond (in samenspraak met de NPCF en de LOC Zeggenschap in Zorg) en een lid voorgedragen door de vereniging Branchebelang Thuiszorg Nederland (BTN) en de vereniging voor zorgondernemers ActiZ (ActiZ) gezamenlijk. De geschillen worden behandeld overeenkomstig het reglement  dat voor de geschillencommissie is opgesteld.